FAQ

COMMENT FONCTIONNE SOUS SCELLÉS ?

La règle du jeu est simple : il suffit de résoudre l’enquête en étudiant tous les éléments présents dans la boite de jeu. Vous pouvez commencer par ce que vous souhaitez, jouer seul.e ou à plusieurs et prendre le temps qu’il faut. En bref, vous êtes libres !

Si vous êtes bloqué.e.s dans l’enquête, nous vous proposons un système d’indices et de solutions par étapes, qui vous permet d’avoir des réponses précises sur certains éléments sans vous gâcher la surprise sur d’autres.

C'EST UN JEU DE SOCIÉTÉ OU BIEN UN ESCAPE GAME ?

C’est bien plus que tout ça ! Nos boîtes proposent une véritable expérience d’enquête narrative depuis chez vous, en utilisant tous les éléments physiques que vous recevrez mais également en découvrant de nouveaux indices en ligne.

COMBIEN COÛTE SOUS SCELLÉS ?

Nos enquêtes coûtent 29,99€ (hors frais de port).

Nous proposons également une Carte Cadeau dont vous pouvez choisir le montant.

QUELLE EST LA DURÉE DU JEU ?

Nos enquêtes sont composées de 1 ou plusieurs boîtes de jeu. Chaque boîte est conçue pour vous occuper pendant 1 à 3 heures de jeu. Mais tout dépend bien évidemment de votre façon d’enquêter. Certains joueurs préfèrent résoudre les énigmes le plus rapidement possible, d’autres préfèrent se plonger dans chaque document et objet pour être certain.e.s de ne passer à côté d’aucun indice !

QUI PEUT JOUER À SOUS SCELLÉS ?

Tout le monde ! Vous pouvez mener l’enquête seul.e ou en profiter pour vous réunir chaque mois avec vos ami.e.s ou votre famille pour mettre en commun vos capacités de déduction.
Cependant, les enquêtes pouvant aborder certains thèmes sensibles, la limite d’âge sera indiquée en fonction des enquêtes.
Même si nos enquêtes traitent pour certaines d’homicides, vous ne trouverez jamais dans les boites de jeux des éléments visuels choquants. 

PUIS-JE JOUER DANS UNE AUTRE LANGUE ?

Nos enquêtes sont uniquement disponibles en français pour le moment.

SI IL MANQUE QUELQUE CHOSE DANS MA BOÎTE DE JEU ?

Dans chaque boite vous trouverez le listing des éléments nécessaires au jeu. S’il venait à en manquer, vous pouvez nous écrire à contact@sousscelles.fr, nous vous l’enverrons dans un premier temps par email, puis par la poste.

SI JE SUIS BLOQUÉ.E ET QUE JE N'ARRIVE PAS À AVANCER DANS L'ENQUÊTE ?

Si vous êtes bloqué.e.s dans l’enquête, nous vous proposons un système d’indices et de solutions par étapes, qui vous permet d’avoir des réponses précises sur certains éléments sans vous gâcher la surprise sur d’autres.

QUAND ARRIVERA MA BOÎTE DE JEU ?

Le temps de livraison moyen est entre 1 et 3 jours.

LIVREZ-VOUS DANS LE MONDE ENTIER ?

Pour l’instant nous ne proposons la livraison qu’en France métropolitaine mais nous espérons couvrir plus de destinations dans peu de temps !

GARDEZ-VOUS MES COORDONNÉES BANCAIRES ?

Sous Scellés ne stocke pas vos données bancaires. Nous utilisons le service Stripe qui s’occupe des transactions bancaires. Vous pouvez consulter toutes leurs modalités directement sur leur site.

LA CARTE CADEAU, COMMENT ÇA MARCHE ?

Pour offrir Sous Scellés sous forme de carte cadeau dématérialisée, il vous suffit d’acheter le produit Carte Cadeau et d’en définir le montant et le/la destinataire. L’heureux.se élu.e recevra alors un e-mail avec le code d’activation de la carte.
Le/la bénéficiaire n’aura qu’à se rendre dans la rubrique Activer Carte pour créer son compte et entrer ce code au moment du paiement.
C’est à ce moment qu’il.elle devra renseigner son adresse de livraison pour recevoir sa ou ses boîtes.